Tietosuojakäytäntö

Matkailu ja vapaa-aika Oy on sitoutunut kunnioittamaan ja suojaamaan yksityisyyttäsi verkkosivustomme vierailijana. Suhtaudumme yksityisyyden kysymykseen erittäin vakavasti ja arvostamme luottamusta, jonka osoitat meihin joka kerta, kun käytät palveluitamme ja käytät tätä verkkosivustoa. Tämä tietosuojailmoitus kuvaa käytäntöjä ja käytäntöjä, jotka olemme ottaneet käyttöön suojellaksemme henkilötietojasi, joita voidaan kerätä ja käyttää, kun vierailet verkkosivustollamme.

Tässä tiedonannossa kuvataan, miten sinua voidaan käyttää ja paljastaa, ja miten voit saada nämä tiedot. Tarkista se huolellisesti.

Lausunto voi muuttua ajoittain, joten tarkista säännöllisesti. Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä käyttämällä jotain tietosuojatietojemme lopussa mainituista menetelmistä.

Aina kun annat henkilökohtaisia ​​tietoja, meillä on laillinen velvollisuus käyttää sitä henkilötietojen suojaa koskevien lakien mukaisesti.

Keitä me olemme

MATKUSTUS- JA VAPAA-AIKA RYHMÄ, Englannissa ja Walesissa rekisteröity yhtiö, jonka kotipaikka on Talas House, 02719776 East Street, Sudbury, Suffolk, England, CO100 10TP (jäljempänä "Travel & Leisure -ryhmä")

Tietosuojalain 1998, yleisten tietosuojasääntöjen ja muiden sovellettavien tietosuojaa ja yksityisyyttä koskevien lakien ja asetusten ("Tietosuojalainsäädäntö”), Travel & Leisure Group on” rekisterinpitäjä ”kaikille henkilökohtaisille tiedoille, joiden määrittelemme käsittelyn keinot ja tarkoituksen. Olemme rekisteröityneet tietokomissaari-toimistoon rekisteröintinumerolla Z2051680.

"Henkilötiedot"Viittaamme Travel & Leisure Groupin keräämiin tai hallussa oleviin tietoihin, jotka tunnistavat sinut ja liittyvät sinuun yksilönä.

Mitä tietoja keräämme?

Me voimme kerätä henkilökohtaisia ​​tietoja sinusta, kun pyydät palveluitamme tai ottakaa meihin yhteyttä sivuillamme, sähköpostilla tai puhelimitse. Tällaisia ​​tietoja voivat olla:

• sinun nimesi;
• postiosoite;
• laskutuksen yksityiskohdat / osoite;
• pyydetyt palvelut;
• lisätietoa, jonka saat meille itsellesi, kun otat meihin yhteyttä;
• sähköpostiosoite;
• puhelinnumerot (myös matkapuhelimet);
• maksukortin tiedot;
• escrow-tilin yksityiskohdat Escrow-säätiöille FNTC, Ja
• pankkisiirrot pankkisiirrolla kun omaisuus myydään.

Jos et tee mitään vierailun aikana, mutta selaa verkkosivustoa tai lataat tietoja, järjestelmä kerää automaattisesti ja tallentaa tietyt vierailustasi koskevat tiedot. Nämä tiedot eivät tunnista sinua henkilökohtaisesti, ja niitä käytetään yhdessä, jotta voimme parantaa verkkosivustoamme ja kertoa meille kävijämäärän sivustossamme päivittäin. Verkkopalvelimemme kerää ja tallentaa automaattisesti seuraavat tiedot:

• kävijän verkkotunnus, mutta ei sähköpostiosoitetta;
• vierailijan IP-osoite;
• käytettävän web-selainohjelmiston nimi ja julkaisunumero;
• käyttöjärjestelmä;
• päivämäärä ja kellonaika, kun käytät sivustoamme; ja
• osoite, joka liittyy meihin (viittausosoite).

Kerättyjen tietojen avulla saadaan yleiskatsaus siihen, miten ihmiset pääsevät verkkosivustoon ja käyttävät sitä. Sitä ei käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen, kuten profiloida niitä, jotka käyttävät verkkosivustoa.

Mitä me keräämme tietoja?

Keräämämme tiedot käytetään seuraavilla tavoilla:

• jotta voimme mainostaa loma-omistusta ja ottaa yhteyttä asiakkaaseemme, kun tarjouksemme on tehty neuvottelemaan heidän puolestaan ​​ja tekemään sitten tarvittavan oikeudellisen omistusoikeuden siirron;
• seurata, tarkistaa, mitata ja analysoida sivuston käyttöä;
• muokata ja parantaa verkkosivustoa;
• parantaa verkkosivujen sisältöä ja muotoilua;
• vastaa pyyntöihisi;
• seurata ja parantaa asiakaspalveluamme;
• sisäinen kirjanpito;
• suorittamaan velvoitteitasi, joita teillä on Verkkosivustossamme ja jokaisen teidän ja meidän välisten sopimusten suhteen;
• antaa sinulle pyytämiämme tietoja ja parantaa palveluitamme;
• ilmoittamaan sinulle muutoksista palveluihimme;
• mikä tahansa asianmukainen vianmääritys, testaus tai tilastollinen analyysi; ja
• pitää sivuston turvassa.

Jos meillä on lupa tehdä niin, voimme myös kerätä seuraavat tiedot:

• antaa sinulle tietoa palveluistamme, joita tarjoamme promootiomainonnan avulla; ja
• pitää sinut ajan tasalla sivuston ominaisuuksista,

Voit kuitenkin jättää minkä tahansa näiden tietojen käytön milloin tahansa sähköpostitse mail@travelandleisure.co.uk.

tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietosi vain niin kauan kuin ne ovat tarpeellisia sen tarkoituksen täyttämiseksi, johon olemme keränneet, mukaan lukien oikeudellisten, kirjanpito- tai raportointivaatimusten täyttämiseksi.

Henkilötietojen asianmukaisen säilytysaikan määrittämiseksi pidämme henkilötietojen määrää, luonnetta ja herkkyyttä, mahdollisia henkilötietojen luvattomasta käytöstä tai paljastamisesta aiheutuvia haittoja, henkilötietojesi käsittelyä ja siitä, onko henkilötietoja käsitelty voimme saavuttaa nämä tarkoitukset muilla keinoilla ja sovellettavissa oikeudellisissa vaatimuksissa.

Jalostuksen oikeusperusta

Käsittelemme tietojasi vain niin kauan kuin meillä on siihen asianmukainen oikeusperusta. Tämän tarkoituksena on yleensä tarjota sinulle Travel & Leisure Groupilta pyytämäsi sopimuspalvelut tai jos olet antanut meille riittävän suostumuksen tietojen käsittelyyn muihin tarkoituksiin.

Jos päätämme käsitellä tietojasi oikeutettujen etujen oikeudellisen perustan alla, ilmoitamme aina sinulle oikeutetusta liiketoiminnastamme ja oikeutesi vastustaa.

Käytämme vain henkilötietojasi siihen tarkoituksiin, joita me keräsimme, ellei kohtuullisesti katso, että meidän on käytettävä sitä muusta syystä ja tämä syy on yhteensopiva alkuperäisen tarkoituksen kanssa. Jos haluat saada selvityksen siitä, miten uuden tarkoituksen käsittely on yhteensopiva alkuperäisen tarkoituksen kanssa, ota yhteyttä osoitteeseen mail@travelandleisure.co.uk.

Puhelut

Puheluita voidaan seurata ja / tai tallentaa koulutustarkoituksiin ja ylläpitää liiketoiminnan laatua.

Tietoturva

Käytämme useita mekanismeja henkilötietojesi turvallisuuden ja eheyden suojelemiseksi. Valitettavasti Internetissä tapahtuvaa tiedonsiirtoa ei voida taata täysin turvalliseksi. Joten kun pyrimme suojelemaan tällaisia ​​tietoja, emme voi taata tai varmentaa minulle lähettämiesi tietojen turvallisuutta ja teet niin omalla vastuullasi. Kun henkilötiedot tulevat meidän hallussamme, ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin ja kaikkiin muihin laittomien varotoimenpiteiden piiriin tietojen suojaamiseksi väärinkäytöltä ja menetyksiltä sekä luvattomalta käytöltä, muokkaukselta tai paljastumiselta.

Kaikki keräämämme ja elektronisesti tallennetut henkilökohtaiset tiedot säilytetään suojatussa palvelimessa vain ETA: ssa. Käytämme tietokonevarmuuksia, kuten palomuureja ja tietojen salausta, valvomme kiinteistöjen ja tiedostojen fyysistä käyttöoikeutta, ja sallimme henkilötietojen käytön vain niille työntekijöille, jotka vaativat sitä täyttämään tehtävänsä.

Tietojen siirto EU: n ulkopuolelta

Emme siirrä henkilötietoja mihinkään Euroopan talousalueen ulkopuoliseen maahan, ellemme ole varmistaneet, että tällaisiin henkilötietoihin sovelletaan asianmukaista tietosuojaa ja asianmukaisia ​​oikeudellisia suojatoimia tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Meidän on ehkä siirrettävä henkilötietoja tällä tavalla, jos lomakeskus sijaitsee ETA: n ulkopuolella.

 Tietojen jakaminen muiden kanssa

Varmistamme, että emme jakaa tietoja mistä tahansa muusta syystä, ellei meitä ole lakisääteisesti velvoitettu tai sallinut sen tehdä tämän tietosuojatiedon mukaisesti. Tärkeimmät olosuhteet, joissa meidät sallitaan tai vaaditaan paljastamasta tätä, ovat lain mukaan tuomioistuimessa, viranomaisille ja lainvalvontaviranomaisille. Kuitenkin joskus voimme jakaa tietoja kolmansien osapuolten kanssa seuraavilla tavoilla:

• meidän on ehkä keskusteltava sellaisten lomakohteiden kanssa, joissa asiakas omistaa tai ostaja ostaa;
• voimme käyttää huolellisesti valittuja alihankkijoita, joiden avulla voimme kerätä, tallentaa tai hallita tietojasi. Tätä hallitaan aina kirjallisen tietojenkäsittelyn ehtojen mukaisesti;
• analyysit ja hakukoneiden tarjoajat, jotka auttavat meitä parantamaan ja optimoimaan verkkosivustoa; ja
• jos Travel & Leisure Group hankkii kolmas osapuoli, tällöin sen asiakkaista hallussa olevat henkilötiedot ovat yksi siirretyistä varoista. Käsittelemme henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten, koska meillä on perusteltu etu varmistaa, että ostaja voi jatkaa liiketoimintaamme. Jos vastustat henkilötietojesi käyttöä tällä tavalla, liiketoimintamme asianomainen myyjä tai ostaja ei ehkä pysty tarjoamaan sinulle palveluja.

Pääsy henkilökohtaisiin tietoihisi

Sinulla on oikeuksia kaikkiin henkilötietoihin, joita pidämme sinusta. Jos haluat käyttää henkilötietojasi, voit tehdä virallisen aihepyynnön ottamalla yhteyttä Travel & Leisure Groupiin.

Pyytämiesi tietojen on liityttävä sinuun tai muuhun henkilöön, jolla sinulla on valtuudet toimia heidän puolestaan. Travel & Leisure Group vaatii henkilöllisyytesi vahvistuksen, ennen kuin hän antaa tietoja hallussamme olevista tiedoista. Jos et pysty toimittamaan riittävästi tietoja henkilöllisyytesi todistamiseksi, Travel & Leisure Group pidättää oikeuden hylätä pyyntösi saada tietoja henkilötiedoista. Oikeudet, jotka sinulla on henkilötietoihin liittyen, joita sinulla on, ovat:

• oikeus korjata mahdolliset epätarkat tiedot;
• oikeus poistaa tietoja tietyissä olosuhteissa;
• oikeus pyytää tietojen siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle; ja
• oikeus vastustaa käsittelyä tietyissä olosuhteissa.

Jos olet antanut meille suostumuksen tietojen käsittelyyn, pidät aina oikeuden peruuttaa suostumuksesi alla olevassa kohdassa kuvatulla tavalla. Olemme sitoutuneet varmistamaan, että toiveitasi kunnioitetaan, ja saatuaan ilmoituksen siitä, että haluat peruuttaa suostumuksesi, Travel & Leisure Group lopettaa välittömästi kyseisten tietojen käsittelyn.

Lähetä pyyntösi Travel & Leisure Groupille sähköpostitse mail@travelandleisure.co.uk. Yritämme vastata kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin kuukauden kuluessa. Joskus pyyntö on erityisen monimutkainen tai sinulla on tehty useita pyyntöjä. Tällöin ilmoitamme sinulle ja pidämme sinulle ajan tasalla.

Muutokset tähän tietosuojailmoitukseen

Voimme muuttaa tätä tietosuojailmoitusta milloin tahansa sen varmistamiseksi, että se aina vastaa täsmällisesti tapaa, jolla keräämme, käytämme ja suojamme henkilötietojasi.

Tarkista tämä ilmoitus ajoittain varmistaaksesi, että olet tietoinen päivityksistä, jotka olemme saattaneet tehdä henkilötietojemme käsittelykäytäntöihin. Muutosten päivämäärä luetellaan alla olevassa Viimeisin päivitys -osiossa. Pyrimme ilmoittamaan kaikille nykyisille asiakkaillemme tämän ilmoituksen päivityksistä sähköpostitse ja julkaisemme asiaa koskevan ilmoituksen verkkosivustomme kotisivulle.

Suosittelemme, että tulosta sivun kopio viitteellesi.

Evästeet

Tämä verkkosivusto käyttää evästeitä, joiden avulla voimme tunnistaa sivuston eri käyttäjät ja antaa verkkosivuston käyttäjille hyvät kokemukset käytettäessä sitä. Katso meidän Evästeet Policy lisätietoja.

Miten voit tehdä valituksen?

Huomaa, että jos et ole tyytyväinen tämän tietosuojatiedon mukaisten henkilötietojesi käsittelyyn, ota yhteyttä osoitteeseen mail@travelandleisure.co.uk.

Sinulla on oikeus tehdä valitus suoraan Tiedotus komission jäsenen toimistosta, Englannin ja Walesin tietosuojavalvontaviranomainen.

Meihin yhteyttä

Ota yhteyttä osoitteeseen mail@travelandleisure.co.uk jos sinulla on kysyttävää, kommenttia tai pyyntöä koskien tätä tietosuojailmoitusta.

Viimeksi päivitetty May 2018